Chính sách bảo mật

1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với Ngày Mới Cô Tô. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ giao hàng khi bạn đặt hàng hoặc đăng ký tài khoản.
• Thông tin thanh toán: Thông tin thẻ ngân hàng, tài khoản thanh toán (được mã hóa và xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của bên thứ ba).
• Thông tin đơn hàng: Lịch sử mua hàng, sản phẩm yêu thích, phản hồi và đánh giá sản phẩm.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, hệ điều hành, và thông tin truy cập website thông qua cookies và công nghệ tương tự.

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Thông tin của bạn được sử dụng để:

• Xử lý và giao đơn hàng của bạn
• Cung cấp dịch vụ khách hàng và hỗ trợ
• Gửi thông báo về đơn hàng, cập nhật sản phẩm mới
• Cải thiện trải nghiệm người dùng và dịch vụ của chúng tôi
• Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa website
• Gửi email marketing (chỉ khi bạn đồng ý nhận)
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý

4. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, hoặc tiết lộ:

• Mã hóa SSL/TLS cho tất cả dữ liệu truyền tải
• Lưu trữ dữ liệu trên máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt
• Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập thông tin
• Kiểm tra và cập nhật biện pháp bảo mật thường xuyên

5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với các bên sau khi cần thiết:

• Đối tác vận chuyển: Để giao hàng đến địa chỉ của bạn
• Cổng thanh toán: Để xử lý giao dịch thanh toán an toàn
• Nhà cung cấp dịch vụ: Email marketing, phân tích dữ liệu (tuân thủ chính sách bảo mật nghiêm ngặt)
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp

6. Cookies và công nghệ theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookies và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn. Bạn có thể quản lý cookies qua cài đặt trình duyệt. Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem Chính sách Cookies.

7. Quyền của bạn

Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

• Truy cập và xem thông tin cá nhân
• Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin không chính xác
• Yêu cầu xóa thông tin cá nhân (theo quy định pháp luật)
• Rút lại sự đồng ý nhận email marketing bất cứ lúc nào
• Khiếu nại về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected]

8. Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép lưu trữ lâu hơn.

9. Trẻ em

Dịch vụ của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ trẻ em. Nếu bạn là phụ huynh và phát hiện con bạn đã cung cấp thông tin cho chúng tôi, vui lòng liên hệ để chúng tôi xóa thông tin đó.

10. Cập nhật chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên website. Phiên bản mới nhất luôn có sẵn trên trang này.

11. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ: