Chính sách Cookies
Cập nhật lần cuối: Tháng 11, 2025
1. Cookies là gì?
Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn (máy tính, điện thoại, máy tính bảng) khi bạn truy cập website. Cookies giúp website "nhớ" thông tin về lượt truy cập của bạn, chẳng hạn như ngôn ngữ ưa thích, giỏ hàng, hoặc thông tin đăng nhập, giúp trải nghiệm của bạn thuận tiện và cá nhân hóa hơn.
2. Chúng tôi sử dụng Cookies như thế nào?
Ngày Mới Cô Tô sử dụng cookies để cải thiện dịch vụ và trải nghiệm người dùng. Cookies giúp chúng tôi:
- Ghi nhớ thông tin đăng nhập và tùy chọn của bạn
- Duy trì giỏ hàng trong suốt phiên duyệt
- Phân tích cách người dùng sử dụng website để cải thiện chất lượng
- Hiển thị nội dung và quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn
- Theo dõi hiệu quả của các chiến dịch marketing
- Đảm bảo an ninh và phát hiện hành vi gian lận
3. Các loại Cookies chúng tôi sử dụng
3.1. Cookies cần thiết (Essential Cookies)
Các cookies này cần thiết để website hoạt động bình thường. Không thể tắt chúng mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của website.
Ví dụ:
- Session cookies: Duy trì trạng thái đăng nhập
- Shopping cart cookies: Lưu sản phẩm trong giỏ hàng
- Security cookies: Bảo mật và ngăn chặn tấn công CSRF
3.2. Cookies chức năng (Functional Cookies)
Các cookies này cho phép website ghi nhớ lựa chọn của bạn để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
Ví dụ:
- Language preferences: Ngôn ngữ hiển thị (tiếng Việt/English)
- Region settings: Khu vực giao hàng ưu tiên
- UI preferences: Giao diện sáng/tối (nếu có)
3.3. Cookies phân tích (Analytics Cookies)
Các cookies này giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website để cải thiện dịch vụ.
Ví dụ:
- Google Analytics: Theo dõi lượt truy cập, hành vi người dùng
- Heatmaps: Phân tích khu vực người dùng click nhiều nhất
- Conversion tracking: Đo lường hiệu quả chiến dịch
3.4. Cookies quảng cáo (Marketing/Advertising Cookies)
Các cookies này được sử dụng để hiển thị quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn.
Ví dụ:
- Facebook Pixel: Theo dõi chuyển đổi từ Facebook Ads
- Google Ads: Remarketing và đo lường ROI
- TikTok Pixel: Theo dõi hiệu quả quảng cáo trên TikTok
4. Cookies của bên thứ ba
Ngoài cookies của chúng tôi, một số bên thứ ba cũng có thể đặt cookies trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website. Các bên thứ ba này bao gồm:
Google Analytics
Thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi người dùng để phân tích và cải thiện website.
Chính sách bảo mật Google →Facebook Pixel
Theo dõi chuyển đổi từ quảng cáo Facebook và tạo đối tượng remarketing.
Chính sách dữ liệu Facebook →Cổng thanh toán
VNPay, Momo, ZaloPay có thể sử dụng cookies để xử lý thanh toán an toàn.
5. Thời gian lưu trữ Cookies
Cookies có thể được lưu trữ trong các khoảng thời gian khác nhau:
Hầu hết cookies của chúng tôi có thời hạn 1-2 năm. Cookies phân tích thường lưu 24 tháng, cookies quảng cáo lưu 3-12 tháng.
6. Cách quản lý và tắt Cookies
Bạn có toàn quyền kiểm soát việc chấp nhận hoặc từ chối cookies. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt một số cookies có thể ảnh hưởng đến chức năng của website.
6.1. Quản lý qua trình duyệt
Hầu hết trình duyệt cho phép bạn quản lý cookies qua cài đặt:
6.2. Tắt cookies theo loại
Bạn có thể chọn tắt từng loại cookies cụ thể (ngoại trừ cookies cần thiết):
- Cookies phân tích: Sử dụng Google Analytics Opt-out Browser Add-on
- Cookies quảng cáo: Truy cập Your Online Choices để quản lý
Lưu ý: Nếu bạn tắt tất cả cookies, bạn có thể gặp khó khăn khi đăng nhập, giỏ hàng không được lưu, và một số tính năng khác không hoạt động bình thường.
7. Do Not Track (DNT)
Một số trình duyệt hỗ trợ tính năng "Do Not Track" (DNT), yêu cầu website không theo dõi hoạt động người dùng. Hiện tại chưa có tiêu chuẩn chung về DNT, nhưng chúng tôi tôn trọng lựa chọn của người dùng và giảm thiểu việc thu thập dữ liệu không cần thiết.
8. Cập nhật chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách cookies này để phản ánh các thay đổi trong công nghệ, pháp luật, hoặc hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên trang này với ngày cập nhật mới.
9. Liên hệ
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách cookies hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ:
Công ty TNHH Ngày Mới Cô Tô
Email: [email protected]
Hotline: 097 115 5286
Địa chỉ: Đảo Cô Tô, Quảng Ninh, Việt Nam
Cam kết của chúng tôi
Ngày Mới Cô Tô cam kết sử dụng cookies một cách minh bạch và có trách nhiệm. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Cookies chỉ được sử dụng để cải thiện trải nghiệm của bạn và cung cấp dịch vụ tốt hơn.